Politique de confidentialité

 

Mentions relatives à l’utilisation des cookies

Ce site internet peut vous demander d’accepter l’utilisation de cookies à des fins de statistique sur la fréquentation ainsi que l’utilisation et l’affichage du site.

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, qui sera stocké sur votre disque dur sous forme de fichier texte et lu par les serveurs appropriés.

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Données personnelles

• Pourquoi et comment sont collectées vos données personnelles

Nous collectons vos données personnelles afin de vous donner accès aux prestations auxquelles vous venez de souscrire, ou améliorer votre expérience lors de l’utilisation de notre site internet.

Nous ne collectons pas de données personnelles pour les revendre ou les partager à des tiers pour leur propre usage marketing.

La raison de la collecte de vos données personnelles est toujours indiquée clairement au moment de la collecte.

Vos données sont ensuite transmises à nos prestataires afin de vous fournir le service que vous attendez.

• Quelles sont les données personnelles que nous recueillons ?

À l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous, et des services utilisés sur notre site, vous pouvez être amené à nous communiquer, et à nos prestataires de services, des informations qui vous concernent.

Ces données sont notamment :
– Nom, prénom, civilité, date de naissance
– Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
– Informations nécessaires à la livraison ou au portage d’un produit commandé
– Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur nos sites ou nos applications
– Informations cryptées relatives à vos moyens de paiement (notamment numéro de carte bancaire)
– Choix en matière de prospection commerciale
– Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.

• Bases légales pour le traitement des données personnelles

Les bases juridiques nous permettant de collecter vos données personnelles sont celles décrites ci-dessus. Nous sommes amenés à collecter vos données :
– Si elles sont obligatoires pour nous permettre de fournir une prestation,
– Si leur traitement est nécessaire pour défendre un de nos intérêts légitimes sans outrepasser les vôtres,
– Après avoir reçu votre accord explicite (inscription à notre newsletter par exemple)
– Si les informations sont nécessaires pour remplir nos obligations légales (fiscales notamment).

• Finalité des données personnelles collectées

Nous pouvons vous demander vos données personnelles afin de pouvoir vous identifier et de vous fournir le service que vous attendez. Pour cela, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
– L’envoi nos lettres d’information,
– L’envoi des liens d’accès aux formations en ligne,
– Assurer votre inscription nominative aux stages, formations et cours de pratique en ligne,
– Vous permettre l’accès aux espaces réservés lorsque vous souscrivez à certains programmes en ligne,
– Vous adresser du contenu pédagogique par e-mail,
– Vous contacter en urgence si besoin lors d’événements en présentiel.

Nous pouvons vous demander vos informations de paiement pour que vous puissiez payer vos achats. En aucun cas le site internet www.vicitra.yoga ne stocke de coordonnées bancaires. Au moment de procéder à un achat, si vous cochez la case « conserver mes informations de paiement », celles si sont enregistrées sur votre navigateur. Cependant, dans le cas de paiement en plusieurs fois, nos prestataires disposant de leur propre système de paiements peuvent être amené à conserver ces informations. Vous trouverez plus d’information via ces lien (https://company.mindbodyonline.com/fr/legal/politique-confidentialite, https://teachable.com/privacy-policy, https://stripe.com/fr/privacy)

Nous pouvons vous demander de renseigner votre lieu de résidence afin nous permettre de remplir nos obligations légales en matière de fiscalité.

• Catégories de prestataires destinataires des données personnelles collectées

Les informations personnelles que nous collectons peuvent être adressées aux catégories de prestataires suivants :
– Les sociétés nous fournissant des prestations relatives à la sécurité et à la traçabilité de notre site internet.
– Prestataires en charge de fournir des solutions pour l’envoi par e-mail de nos campagnes d’information ou de promotions de nos services.
– Prestataires nous fournissant une solution pour la gestion des réservations en ligne ou en direct.
– Prestataires nous fournissant une solution pour le stockage et l’affichage de nos contenus de formation.
– Prestataires nous fournissant une solution sécurisée de paiement en ligne

• Transfert de vos données personnelles à destination d’un état n’appartenant pas à l’union européenne.

Vos informations personnelles peuvent être traitées dans d’autres pays que ceux de l’union Européenne, comme les États-Unis par exemple. Nos prestataires même hors union européenne garantissent un niveau de sécurité et de protection égal à celui en place dans l’Union Européenne.

• Sécurité et conservation des données.

Nous conservons de manière sécurisée les données personnelles qui vous concernent dans les circonstances suivantes :
– Pour garantir la continuité du service auquel vous avez souscrit pendant une période équivalant au minimum à celle de la prestation,
– Pour nous permettre de répondre à nos obligations légales et fiscales pendant une durée maximale de 7 ans,
– Après avoir reçu votre accord pour le faire (envoi de newsletter, témoignage écrit et/ou vidéo, …) sans limite dans le temps.

Vicitra.yoga et ses prestataires mettent en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées permettant de garantir un niveau de sécurité adapté à vos données personnelles.

• Liens hypertexte

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet, que nous ne contrôlons pas. Cette politique de protection des données s’applique seulement à notre site et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de protection des données de ces sites.

La fonctionnalité du site www.vicitra.yoga dépend de services fournis par nos prestataires externes. Vicitra.yoga n’est pas responsable de la politique de sécurité de ses prestataires externes. Les politiques de confidentialité de nos prestataires sont consultables en ligne sur leurs sites internet respectifs. Vous trouverez ici les liens externes qui vous redirigerons vers leurs plateformes dédiées :
https://stripe.com/fr/privacy#Presentation
https://company.mindbodyonline.com/fr/legal/politique-confidentialite
https://mailchimp.com/fr/gdpr/
https://teachable.com/privacy-policy

• Droit d’opposition, d’interrogation, d’accès, de rectification et de suppression.

Vous disposez d’un droit d’opposition, d’interrogation, d’accès, rectification de vos données personnelles. Ce droit peut être exercé par e-mail en écrivant votre demande à contact@vicitra.yoga

• Litige

Si vous avez des doutes ou des inquiétudes concernant l’utilisation et la conservation de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail : contact@vicitra.yoga
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Vicitra SPRL.